Oft machen wertschöpfungsarme Routinetätigkeiten einen wesentlichen Teil des Arbeitsalltages von Verwaltungsmitarbeiter*innen aus. Solche Aufgaben lassen sich durch Robotic Process Automation (RPA) ausführen – sofort, selbstständig und rund um die Uhr. Somit bietet RPA als Vorstufe der Künstlichen Intelligenz sowie anderer gleichgelagerter Technologien und Methoden den Grundstein für effiziente Prozesse. Gleichzeitig bietet die robotergesteuerte Prozessautomatisierung viele Vorteile wie die Entlastung von Angestellten, schont Ressourcen und spart damit Kosten ein. Außerdem zeigt sich während der Bearbeitung möglicher Anwendungsfälle oftmals, dass die betreffenden Prozesse noch optimiert werden können.
Erfahren Sie im Rahmen unserer Veranstaltungsreihe „Pottkieker“, wie mit Hilfe von RPA verschiedene Aufgaben ganz oder teilautomatisiert wurden und mit welchen Herausforderungen wir konfrontiert waren. Besprechen Sie gemeinsam mit unseren Fachexpert*innen Ihre möglichen Anwendungsfälle und finden so neue Möglichkeiten, die Digitalisierung in Ihrer Behörde voranzubringen.
