Pottkieker „Customer Journey – Wie wir sie im Alltag nutzen können“
Unser nächster Pottkieker lädt Sie zu einer Reise durch Entscheidungsmechanismen, Nutzererwartungen und Veränderungsprozessen ein. Wir starten dort, wo Aufmerksamkeit entsteht, wechseln die Perspektive und landen schließlich bei der Antwort auf die Frage, warum manche Neuerungen akzeptiert werden und andere nicht. Verstehen Sie besser, wie durchdachte Prinzipien der Customer Journey, eine flüssige Nutzerführung, gute Usability und gezieltes Akzeptanzmanagement dazu beitragen, Wandel nicht nur umzusetzen, sondern auch nachhaltig zu verankern.
Nach dem Vortrag ist Zeit zum Austausch mit anderen Veranstaltungsteilnehmenden und unseren Expert*innen. Nutzen Sie bei Snacks und Getränken die Chance, um Fragen zu stellen, Ideen zu diskutieren und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei.
Dienstag, 24. Februar 2026
Beginn: 16.00 Uhr (Einlass ab 15.30 Uhr), Ende: ca. 18.30 Uhr
in der DVZ M-V GmbH in Schwerin (Raum Vorderdeck)
Wir freuen uns auf Sie!
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