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Nachhaltige Modernisierung von Prozessen

Die Digitalisierung der Verwaltung (E-Government) führt zu einer grundlegenden Veränderung des verwaltungseigenen Qualitätsanspruchs und der Arbeitsweise. Das bedeutet, dass die lokale Optimierung der Arbeitsab­läufe und Aufbauorganisation sowie die ganzheitliche Ausrichtung zum IT-gestützten strategischen Prozess­management an die aktuellen und zukünftigen Heraus­forderungen angepasst werden müssen.

Das bedeutet, dass die lokale Optimierung der Arbeitsab­läufe und Aufbauorganisation sowie die ganzheitliche Ausrichtung zum IT-gestützten strategischen Prozess­management an die aktuellen und zukünftigen Heraus­forderungen angepasst werden müssen. Bei der Auswahl der Vorgehensweisen und Methoden passen wir uns an die jeweilige Ausgangssituation und Zielstellung an, um einen maximalen Kundennutzen zu gewährleisten. Als Dienstleister der Landesverwaltung M-V verstehen wir uns als Dienstleister der Verwaltung für die Verwaltung.

DVZ.ORGANISATIONSBERATUNG

Das primäre Ziel der Organisationsberatung in der öffentlichen Verwaltung ist es, die Aufbauorganisation zu optimieren. Dabei stehen die Art der Aufgaben sowie deren Erfüllung im Vordergrund. Prozessoptimierung erfolgt vorrangig im zu unter­suchenden Organisationsbereich. Sie ist auf eine anlassbezogene Verbesserung der Abläufe sowie die damit ­verbundene Wissensbewahrung ausgerichtet. Die Vorgehensweisen und Methoden orientieren sich am anerkannten REFA-Standard.

 

DVZ.PROZESSBERATUNG

Im operativen Prozessmanagement werden einzelne ­Prozesse oder deren Bereiche organisationseinheitsübergreifend (Kunde-zu-Kunde) und hinsichtlich einer stetigen Verbesserung optimiert und gestaltet. Neben der Erarbeitung nachhaltiger Lösungen stehen auch die kontinuierliche Verbesserung als auch erste Maßnahmen zur Einführung einer organi­sations­weiten Prozessorientierung im Vordergrund.

Erfolgreiches Prozessmanagement: Jetzt fit werden!

Um die Möglichkeiten der heutigen digitalen Welt für die Bewältigung der aktuellen Herausforderungen nutzen zu können, bedarf es eines umfassenden Ansatzes. Dieser muss die Themenfelder, Organisation, IT, Personal und Management-Methoden effizient kombinieren.

Ob STANDARD-SEMINAR rund um das Geschäftsprozessmanagement oder Prozessmodellierung mit BPMN 2.0: Unsere Schulungen bieten Ihnen nicht nur eine anschauliche Präsentation theoretischer Grundlagen. Dank intensiver Übungen mit wirksamen Methoden sowie umfassender Umsetzungshilfen mit direkten Praxisbezug erhalten Sie das notwendige Handwerkszeug, das Sie für ein erfolgreiches Prozessmanagement brauchen

Unsere Referenten sind erfahrene, qualifizierte Experten (OCEB, REFA), die ihre Kenntnisse und Praxiserfahrungen aus Organisations- und Prozessoptimierungsprojekten gerne mit Ihnen teilen. Spezielle Vorkenntnisse oder Praxiserfahrung zur Teilnahme an den Seminaren sind nicht erforderlich.
 

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